Informativa sulla privacy

Responsabilità del trattamento dei dati personali:

Hilding Anders Switzerland AG

Biltnerstrasse 42

CH-8718 Schänis

admin.ch@hildinganders.com

Segnaliamo se, in singoli casi, ci sono altri responsabili del trattamento dei dati.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L’interessato è la persona su cui vengono trattati i dati personali.

L’elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l’archiviazione, la divulgazione, l’acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali.

Lo Spazio Economico Europeo (SEE) comprende gli Stati membri dell’Unione Europea (UE), nonché il Principato del Liechtenstein, l’Islanda e la Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) si riferisce al trattamento dei dati personali come al trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LDP) e all’Ordinanza sulla Legge federale sulla protezione dei dati (LPDP). Trattiamo i dati personali – se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – in base ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:

• Art. 6 comma 1 lett. b DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario per l’esecuzione di un contratto con l’interessato e per l’attuazione di misure precontrattuali.
• Art. 6 comma 1 lett. f DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali al fine di tutelare i legittimi interessi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell’interessato. Gli interessi legittimi includono, in particolare, il nostro interesse a svolgere e comunicare le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile, a garantire la sicurezza delle informazioni, a proteggerci da abusi, a far valere le nostre rivendicazioni legali e a rispettare la legge svizzera.
• Art. 6 par. 1 lit. c DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti in base a qualsiasi legge applicabile degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).
• Art. 6 comma 1 lett. e DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico.
• Art. 6 comma 1 lit. a DSGVO per il trattamento dei dati personali con il consenso dell’interessato.
• Art. 6 par. 1 lit. d DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.

Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei dati meta o marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita e dei dati contrattuali e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria ai rispettivi scopi o per legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati.

I dati personali possono essere elaborati da terzi. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasmetterli a terzi. Tali terze parti sono, in particolare, fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche a queste terze parti.

In linea di principio, trattiamo i dati personali solo con il consenso dell’interessato, a meno che il trattamento non sia consentito da altri motivi legali, ad esempio per l’esecuzione di un contratto con l’interessato e per le corrispondenti misure precontrattuali, per salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti, perché il trattamento è evidente dalle circostanze o dopo una preventiva informazione.

In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che una persona interessata ci fornisce volontariamente e autonomamente quando ci contatta – ad esempio per posta, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono – o quando si registra per un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni, ad esempio, in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (sistema CRM) o con strumenti analoghi. Se ci trasmettete dati di altre persone, siete tenuti a garantire la protezione dei dati nei confronti di tali persone e ad assicurare l’esattezza di tali dati personali.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti pubblicamente disponibili o che raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

Trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasferire i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare in tali paesi.

Possiamo esportare i dati personali in tutti gli Stati e i territori del pianeta e dell’universo, a condizione che la legge del luogo garantisca un’adeguata protezione dei dati secondo la valutazione dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o secondo la decisione del Consiglio federale svizzero e, se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), secondo la decisione della Commissione europea.

Possiamo trasferire i dati personali in paesi la cui legislazione non garantisce un’adeguata protezione dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi che non dispongono di una protezione dei dati adeguata o appropriata se sono soddisfatti i requisiti speciali di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l’esecuzione di un contratto. Saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o una copia delle stesse su richiesta.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali hanno i diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Questi includono il diritto all’informazione e il diritto alla correzione, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono – se e nella misura in cui si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – richiedere gratuitamente la conferma che stiamo trattando i loro dati personali e, in tal caso, richiedere informazioni sul trattamento dei loro dati personali, ottenere la limitazione del trattamento dei loro dati personali, esercitare il diritto alla portabilità dei dati e ottenere la correzione, la cancellazione (“diritto all’oblio”), il blocco o il completamento dei loro dati personali.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono – se e nella misura in cui si applica il GDPR – revocare il consenso dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro e opporsi al trattamento dei loro dati personali in qualsiasi momento.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali hanno il diritto di ricorrere a un’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Purtroppo non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso al nostro sito web avviene tramite crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia del trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale – come tutte le comunicazioni digitali in linea di principio – è soggetta a una sorveglianza di massa senza alcun motivo o sospetto, nonché a un’altra sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influenzare direttamente il corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, agenzie di polizia e altre autorità di sicurezza.

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie – sia i nostri cookie (cookie di prima parte) che quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati memorizzati nel vostro browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere malware come trojan e virus.

I cookie possono essere memorizzati temporaneamente nel browser come “cookie di sessione” o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I “cookie di sessione” vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. I cookie consentono in particolare di riconoscere il browser dell’utente alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. I cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.

È possibile disattivare o eliminare i cookie in tutto o in parte nelle impostazioni del browser in qualsiasi momento. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente il vostro consenso esplicito per l’utilizzo dei cookie, se e nella misura necessaria.

Per i cookie utilizzati per la misurazione delle prestazioni e della portata o per la pubblicità, è possibile un’obiezione generale (“opt-out”) per molti servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura di server o possano essere determinate dal nostro server web: Data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo del protocollo Internet (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l’interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, sito web visitato per l’ultima volta nella stessa finestra del browser (referer o referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Le informazioni sono necessarie per fornire il nostro sito web in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con l’aiuto di terzi.

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento – compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi – sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. I contatori di pixel possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di log del server.

Vi consentiamo di pubblicare commenti sul nostro sito web. In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che una persona che commenta ci trasmette, ma anche l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato, nonché la data e l’ora. Queste informazioni sono necessarie per consentire la pubblicazione dei commenti e per garantire la protezione da abusi, nel nostro legittimo interesse primario.

Inviamo notifiche e comunicazioni via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione come la messaggistica istantanea o gli SMS.

Le notifiche e i messaggi possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se un singolo messaggio è stato aperto e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche tracciare l’utilizzo di notifiche e comunicazioni su base personale. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell’utilizzo per misurare le prestazioni e la portata, al fine di poter inviare notifiche e messaggi in modo efficace e semplice in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile.

In linea di principio, l’utente deve acconsentire espressamente all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto, a meno che tale utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Per qualsiasi consenso, utilizziamo, ove possibile, la procedura del “double opt-in”, vale a dire che l’utente riceve un’e-mail con un link web che deve cliccare per confermare, in modo da evitare abusi da parte di terzi non autorizzati. Possiamo registrare tali consensi, compresi l’indirizzo del protocollo Internet (IP), la data e l’ora per motivi di sicurezza e di prova.

In linea di principio, l’utente può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni come le newsletter. Con tale obiezione, è possibile opporsi contemporaneamente alla registrazione statistica dell’utilizzo per la misurazione delle prestazioni e della portata. Restano riservate le notifiche e le comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività e operazioni.

Inviamo notifiche e messaggi con l’aiuto di fornitori di servizi specializzati.

Utilizziamo in particolare:

• CleverReach: piattaforma di e-mail marketing; provider: CleverReach GmbH & Co. KG (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati, informazioni sulla protezione dei dati: “Sicurezza dei dati”.
• SendGrid: piattaforma per email transazionali (“emailing made easy”); provider: Twilio Inc. (USA) / Twilio Ireland Limited (Irlanda); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy.

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per comunicare con le persone interessate e fornire informazioni sulle nostre attività e operazioni. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

In ogni caso si applicano anche le Condizioni generali (CG) e le Condizioni d’uso, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Queste disposizioni informano in particolare sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, che comprendono, ad esempio, il diritto all’informazione.
Per la nostra presenza sui social media di Facebook, compresi i cosiddetti Page Insights, siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda), se e nella misura in cui il GDPR è applicabile. Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle società Meta (anche negli USA). I Page Insights forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo Page Insights per fornire la nostra presenza sui social media di Facebook in modo efficace e semplice.

Ulteriori informazioni sul tipo, l’ambito e lo scopo del trattamento dei dati, informazioni sui diritti degli interessati e i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook. Abbiamo stipulato con Facebook il cosiddetto “Responsible Party Addendum” e quindi concordato in particolare che Facebook è responsabile di garantire i diritti degli interessati. Per i cosiddetti Page Insights, le informazioni corrispondenti sono disponibili alla pagina “Informazioni su Page Insights”, comprese le “Informazioni sui dati di Page Insights”.

Utilizziamo servizi di terze parti per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali servizi possono essere utilizzati anche per incorporare contenuti nel nostro sito web. Tali servizi richiedono il vostro indirizzo di protocollo Internet (IP), altrimenti il contenuto corrispondente non può essere trasmesso.

Per i propri scopi di sicurezza, statistici e tecnici, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono trattare i dati relativi alle nostre attività e operazioni in modo aggregato, anonimo o pseudonimizzato. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo.

Utilizziamo in particolare:

• Servizi di Google: Fornitore: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: “Principi di privacy e sicurezza”, dichiarazione sulla protezione dei dati, “Google si impegna a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati”, “Guida alla privacy nei prodotti Google”, “Come utilizziamo i dati dei siti web o delle app su cui vengono utilizzati i nostri servizi” (informazioni fornite da Google), “Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzate da Google”, “Pubblicità personalizzata” (attivazione / disattivazione / impostazioni).

Utilizziamo servizi di terze parti per fornirci l’infrastruttura digitale di cui abbiamo bisogno in relazione alle nostre attività e operazioni. Questi includono, ad esempio, servizi di hosting e di archiviazione da parte di fornitori specializzati.

Utilizziamo in particolare:

• Google Cloud, compresa Google Cloud Platform (GCP): spazio di archiviazione e altre infrastrutture; fornitori specifici di Google Cloud: Google LLC (USA) per gli utenti negli Stati Uniti / Google Ireland Limited o Google Commerce Limited (entrambi in Irlanda) per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera (vedere “Entità contraente di Google” per i fornitori in altri paesi); informative sulla privacy specifiche di Google Cloud: “Centro risorse sulla privacy”, “Privacy”, “Centro risorse sulla conformità”, “Fiducia e sicurezza”.
• WordPress.com: hosting per blog e costruttore di siti web; fornitore: Automattic Inc. (USA) / Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. (Irlanda) per gli utenti in Europa, tra gli altri; informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, “Automattic e il regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO)”, informativa sui cookie

Utilizziamo piattaforme specializzate per integrare e collegare app e servizi di terzi esistenti. Possiamo anche utilizzare queste piattaforme no-code per automatizzare processi e attività con app e servizi di terze parti.

Utilizziamo servizi di terze parti per consentire la riproduzione diretta di supporti audiovisivi come musica o video sul nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

• YouTube: Video; provider: Google (tra gli altri negli USA); informazioni specifiche di YouTube sulla protezione dei dati: “Centro protezione e sicurezza dei dati”, “I miei dati su YouTube”.

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare font selezionati, nonché icone, loghi e simboli sul nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

• Font Awesome: Icone e loghi; Provider: Fonticons Inc. (USA); Informativa sulla privacy: Informativa sulla privacy.

Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti dei nostri clienti in modo sicuro e affidabile. Al trattamento si applicano i termini e le condizioni dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, come ad esempio i termini e le condizioni generali (GTC) o le dichiarazioni sulla protezione dei dati.

Utilizziamo in particolare:

• Worldline (ex SIX Payment Services): Elaborazione di pagamenti mobili e online; fornitori: Worldline Schweiz AG (Svizzera) / Worldline Financial Services (Europe) S.A. (Lussemburgo) / Worldline Payment Services (Germany) GmbH (Germania) / Worldline Financial Services (Europe) S.A., Branch Office Austria; Informazioni sulla protezione dei dati: Dichiarazione sulla protezione dei dati, “Informazioni per i clienti sulla protezione dei dati”.

Utilizziamo servizi di terze parti per verificare l’identità degli utenti. Richiediamo tali servizi in particolare per la verifica dell’età per i contenuti e i servizi che siamo autorizzati a offrire o desideriamo offrire solo a persone maggiorenni e per la verifica dell’identità per le offerte in cui esistono obblighi di “Know Your Customer” (KYC).

Ci avvaliamo della possibilità di visualizzare annunci pubblicitari mirati per le nostre attività e operazioni su terze parti, come piattaforme di social media e motori di ricerca.

Desideriamo utilizzare tale pubblicità in particolare per raggiungere persone già interessate alle nostre attività e operazioni o che potrebbero esserlo (remarketing e targeting). A tal fine, possiamo trasmettere le informazioni corrispondenti, eventualmente anche personali, a terzi che consentono tale pubblicità. Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità ha successo, cioè in particolare se porta a visite al nostro sito web (conversion tracking). I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali siete registrati come utenti possono assegnare l’utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo.

Utilizziamo in particolare:

• Pubblicità su Facebook (Facebook Ads): Pubblicità sui social media; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con il Pixel di Facebook e i Custom Audiences, compresi i Lookalike Audiences, dichiarazione sulla protezione dei dati, “preferenze pubblicitarie” (è necessaria la registrazione dell’utente).
• Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; informativa sulla privacy specifica per Google Ads: pubblicità basata, tra l’altro, su query di ricerca, utilizzando diversi nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com – per Google Ads, “Pubblicità” (Google), “Perché vedo un determinato annuncio?”.
• Instagram Ads: pubblicità sui social media; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con Facebook Pixel e Custom Audiences, compresi i Lookalike Audiences, dichiarazione sulla protezione dei dati (Instagram), dichiarazione sulla protezione dei dati (Facebook), “preferenze pubblicitarie” (Instagram) (è richiesta la registrazione dell’utente), “preferenze pubblicitarie” (Facebook) (è richiesta la registrazione dell’utente).
• LinkedIn Ads: pubblicità sui social media; fornitore: LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda); Informazioni sulla protezione dei dati: Remarketing e targeting in particolare con il LinkedIn Insight Tag, “Protezione dei dati”, Informativa sulla privacy, Informativa sui cookie, Obiezione alla pubblicità personalizzata

Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter utilizzare funzioni aggiuntive.

Utilizziamo in particolare:

• Google reCAPTCHA: protezione dallo spam (distingue tra commenti desiderati che provengono da esseri umani e commenti indesiderati da bot e spam);
• Informativa sulla privacy specifica di Google reCAPTCHA: “Cos’è reCAPTCHA?”. (“Cos’è il reCAPTCHA?”).
• Smush: ottimizzazione delle immagini; Fornitore: Incsub LLC (USA); Informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy.

Utilizziamo servizi e programmi per determinare come viene utilizzata la nostra offerta online. Ad esempio, possiamo misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni e l’impatto dei link di terzi al nostro sito web. Tuttavia, possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare l’utilizzo di diverse versioni della nostra offerta online o di parti della nostra offerta online (metodo “A/B test”). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è necessario memorizzare gli indirizzi di protocollo Internet (IP) dei singoli utenti. Gli indirizzi IP vengono sempre abbreviati (“mascheratura IP”) al fine di seguire il principio dell’economia dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione e quindi di migliorare la protezione dei dati degli utenti.

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è possibile che vengano utilizzati dei cookie e che vengano creati dei profili utente. I profili utente comprendono, ad esempio, le pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, le informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione – almeno approssimativa -. In linea di principio, i profili degli utenti vengono creati solo in forma pseudonima. Non utilizziamo i profili utente per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono essere in grado di assegnare l’utilizzo dei nostri servizi online all’account utente o al profilo utente del rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

• Google Analytics: misurazione del successo e della portata; informazioni specifiche di Google Analytics sulla protezione dei dati: misurazione anche attraverso diversi browser e dispositivi (cross-device tracking) nonché con indirizzi IP (Internet Protocol) pseudonimizzati, che vengono trasmessi integralmente a Google negli USA solo in casi eccezionali, “Protezione dei dati”, “Componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics”.
•  Google Tag Manager: integrazione e gestione di altri servizi per la misurazione delle prestazioni e della portata, nonché di altri servizi di Google e di terzi; informazioni specifiche di Google Tag Manager sulla protezione dei dati: “Dati raccolti con Google Tag Manager”; ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili con i singoli servizi integrati e gestiti.
• Hotjar: registrazione del comportamento dell’utente; fornitore: Hotjar Ltd. (Malta); informazioni sulla privacy: registrazione senza riferimento ai singoli visitatori del sito web, ad esempio in relazione ai movimenti e ai clic con il mouse o con qualsiasi altra opzione di input, “Your Privacy & Hotjar” (“La tua privacy e Hotjar”), informativa sulla privacy, informativa sui cookie, opposizione alla raccolta da parte di Hotjar (“Do Not Track: vuoi dire a Hotjar di non raccogliere i tuoi dati?”).