Lieferbedingungen & Retouren
Lieferbedingungen
| Produktkategorie | Lieferoptionen | Lieferzeiten |
|---|---|---|
| Matratzen & Topper | Spedition (ausser Matratzen basics by BICO) Selbstabholung Schänis |
ca. 15 Arbeitstage (ausser Matratzen basics by BICO) |
| Lattenroste | Spedition (ausser Roll Flex basics by BICO) Selbstabholung Schänis |
ca. 15 Arbeitstage (ausser Roll Flex basics by BICO) |
| Couch und Betten | Spedition Selbstabholung Schänis |
ca. 4-6 Wochen |
| Boxspring | Spedition Selbstabholung Schänis |
ca. 6-8 Wochen |
| Duvets, Kissen, Accessoires, Zubehör, basics by BICO gerollte Produkte | DHL bis Bordsteinkante Selbstabholung Showroom |
ca. 5 Arbeitstage |
Lieferkosten
| DHL bei kleinformatigen Produkten bis Bordsteinkante (Duvets, Kissen, Accessoires, Zubehör, basics by BICO gerollte Produkte) | kostenlos |
| Lieferung grossformatige Produkte bis ins Schlafzimmer | |
| Lieferung und Montage grossformatige Produkte | |
| Lieferung, Montage grossformatige Produkte sowie Entsorgung bisheriger Matratze und/oder Lattenrost (exkl. Demontage bisheriges Bettgestell) |
Retouren
| BICO und Isabelle Matratzen | 100 Tage Zufriedenheitsgarantie Auf alle BICO und Isabelle Matratzen erhalten Sie 100 Tage Zufriedenheitsgarantie. Bei Unzufriedenheit können Sie bis zu 100 Tage nach Auslieferung den Kern im gleichen Modell oder in der gleichen Bauhöhe Ihrer Matratze tauschen. Wir verrechnen hierfür eine Servicepauschale von CHF 110.-. Eventuelle Preisdifferenzen werden verrechnet. Nutzen Sie das Kontaktformular, um einen Kerntausch anzufragen. |
| basics by BICO Matratzen | Geld-zurück-Garantie basics by BICO-Matratzen können Sie bei Unzufriedenheit bis zu 100 Tage Probeschlafen zuhause zurückgeben. Der Preis wird Ihnen vollumfänglich zurückerstattet. Wir organisieren die Abholung der ausgerollten Matratze. Dazu erhalten Sie von uns eine Plastikhülle zugestellt, in der Sie die Matratze einpacken können. Unser Transportservice kontaktiert Sie, um die Matratze kostenlos abzuholen und wir erstatten den Kaufpreis zurück. Nutzen Sie das Kontaktformular, um die Rückgabe bei unserem Serviceteam anzumelden. Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Lattenroste. |